11月7日，萬眾矚目的第五屆世界互聯網·烏鎮峰會將拉開帷幕。雖然，倒計時僅剩2天，但烏鎮旅業各項大會籌備工作已順利進入收尾階段。今天，烏鎮旅業更是全員集結完成大會接待工作全流程演練，做好最后的沖刺工作，迎接盛會的召開，我們烏旅人準備好了！

在本次的世界互聯網大會·烏鎮峰會的接待工作中，烏鎮旅業的服務半徑再一次擴大，我們承接了嘉賓的接送服務，將優質服務從景區延伸至機場和高鐵站。公司從各個部門抽調百余人組建交通組，在上海虹橋樞紐、上海浦東機場、杭州蕭山機場、杭州高鐵站、桐鄉高鐵站等多個站點進行駐點接站服務。

臨近大會開幕，船工師傅和游覽車司機正在進行最后的實操演練。日常的接待禮儀、禮貌用語、英文等各類培訓日益加強；嘉賓進場、退場接送調序線路等工作也在有條不紊的設計和演練；游船也進行了最后的維護清理工作，確保為與會嘉賓提供最舒心的服務。

由咨詢預訂中心、網絡營銷部、烏鎮中青旅等多個部門組成的烏鎮峰會計調小組已經連續工作了一個月。每當夜深人靜時，他們的臨時辦公地卻依舊燈火通明。    

計調小組主要負責與會嘉賓及媒體的用車、用餐及用房的安排，為了確保萬無一失，妥善安排好與會嘉賓的各項需求，工作到凌晨兩三點是他們的常態，進入大會倒計時，他們依然堅守在崗位上，細致做好各項安排。

配送中心是大會前最為忙碌的部門之一，日前，他們已將千余份酒店用品配送完成，分發到各個酒店。近日，預包裝的干貨、米、面、調味品、食用油等均已配備完成，存入總倉，而生鮮蔬菜等都將在每日的清晨統一配送至各餐飲點。

最美服務
   宴會服務員整裝待發

親切的微笑、整齊劃一的服務手勢、統一的著裝、禮貌的用語，經過近一個月的高強度、專業化培訓，宴會服務員已經做好了充足的準備。距離本屆大會開幕還有2天時間，宴會服務員正在進行最后的晚宴接待模擬彩排，大家已經做好準備，整裝待發。

此外，為進一步提升大會餐飲接待服務標準，根據公司總裁要求，梳理包括高宴服務、茶歇服務、自助餐服務等在內的17項專業培訓課程，由資深餐飲管理經理人對公司內所有管理人員、餐飲從業人員進行為期2個月的專項重點培訓。

大會來臨前夕，景區配套、酒店PA、景區保潔等幕后部門召開動員大會，做好最后的的工作沖刺。配套的師傅加班檢查搶修景區各項設施；酒店PA加班加點只為責任和榮譽而戰，支援會議中心，宴會中心清理布置工作。

第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會，各項籌備工作已進入最后的實操階段，烏旅人信心滿滿迎接大會開幕！