12月5日是第29個國際志愿者日,在烏鎮景區,有著一群與眾不同的志愿者。他們的銀發印染著歲月,他們的笑容訴說著故事,他們就是烏鎮景區志愿者之家的老年志愿者。
這是一支由當地普通退休老人組成的志愿者隊伍,平均年齡在70歲左右,他們大多是退了休后日子過得清閑的老人。2007年時,烏鎮旅游公司向鎮上的老年人發放了“老年活動卡”,老人們每月15日、30日都能到景區免費活動。后來,幾位老人家主動將為游客提供義務服務的想法告訴了景區,景區也非常支持老人們“豐富退休生活,發揮余熱,服務于人”的想法,在2009年時成立了景區志愿者協會。這些年來,協會不斷發展壯大,已經從最初的20人發展到現在的200多人。
一開始,志愿者協會沒有固定的歇腳處,從2010年開始有了服務點“志愿者之家”, 環顧“家里”,書報、導游圖,桌椅等一應俱全,墻上掛著10來幅精美的烏鎮老照片。從最初的指路服務到現在的幫游客導照片、手機充電、借雨傘、母嬰休息哺乳室、沖涼室等,其貼心的服務讓游客倍感溫暖。那四十多本留言本上寫滿了對景區的贊美之詞和對志愿者的感謝之語,更是讓老人家們倍感開心。
他們忙碌并快樂著,可謂“老有所為,老有所樂”。每天總會有許多來來往往的游客,在這里駐足停留,或者喝茶休整,或者充電借傘,或者坐下和老人們聊聊烏鎮美麗的風景。老人家們在熱情為大家服務的過程中,既豐富了退休后的閑暇時光,增長了見聞,又得到了許多的歡樂。他們踏實勤懇,做著自己力所能及的工作,還有老人家為了和國際友人打招呼,認認真真學起了英文呢,可見他們是打心里喜歡這樣的生活。
如今,烏鎮聞名于世,舉辦了許多像戲劇節、互聯網大會這樣舉世矚目的大活動,而這些熱情好客的老人家們,也奉獻著自己的力量,儼然成了烏鎮另一張和善親切的名片。這些老居民老有所樂,老有所為,服務于人,熱情參與到古鎮的保護和開放當中來,在最美麗的小鎮,做最溫暖的事情,把熱情和快樂帶給每一位游客。
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