春和景明

萬象更新

今天，是五一小長假的第一天你來烏鎮了嗎？

春末夏初，薔薇花開。西市河兩岸簇擁著花朵，映襯在藍天白云之下靜謐而靈動。古色古香的搖櫓船載著游客穿行其中，悠游自在。

晨光微熹，早起的住客已經聚集在水上集市，用上一壺烏鎮“早茶”，叫上一碗小鍋面，熙熙攘攘拉開小長假第一天的序幕。

著一身衣袂飄飄的襦裙，漫步在斑駁的青石板路上，迎面微風輕拂，隨著吳儂軟語，穿越在烏鎮的氤氳時空中，一不小心就驚艷了時光。

木心美術館最新開放的俳句展廳，吸引不少喜歡先生的朋友趁著小長假前來打卡。在這里可以看到數百條此前從未發表過的，摘自木心先生遺稿的俳句。

五一小長假來到景區，靈水居里的佳作書局正在舉辦《生活的維度》電影插畫藝術展。當夜幕降臨，這里還將變身為電影院，播放展出的插畫作品所指代的電影。

烏鎮向左，烏村向右。如果說烏鎮需要悠游，那么烏村則是遠離喧囂，給你一個撒丫子跑的理由。這里有著江南小村原本的生活狀態，常常勾起人們對童年的回憶和慢生活的向往。

陽光穿過枝丫，落在身上，暖暖的。走在路上，站在橋上，放眼望去，農夫、水塘、田地，這才是心中江南的模樣。

土灶臺，撿柴，生火，做飯，在鄉間村頭燒一鍋野火飯絕對是現在孩子少有的一種體驗。

烏村，是“一價全包”模式，一鍵預定即可在村里吃飯住宿活動或者前往西柵景區，是個拖家帶口集體出游的好地方。

而有這樣一群人，一年365天，天天都為“小長假”待命。他們就是可愛可敬的烏旅人，為了將最大的善意釋放給游客，為了游客可以輕松暢游烏鎮，他們堅守在景區各個崗位上。

后疫情時代，為平安、健康地享受假期的美好時光，疫情防控工作依舊不能有一絲松懈。烏鎮景區為迎接五一，早早制定了一套以“安全、有序、快速、優質、人性”為指導原則的黃金周方案。

除了堅持做好疫情防控常態化工作外，面對可能出現的“客流小高峰”，烏鎮景區建立游客流量監控保障機制和游客流量控制聯動系統，通過內外聯合，對游客流量進行控制，提高游客游玩體驗度。

同時，東柵景區停車場、西柵景區1號停車場和2號停車場共3000余個停車場全面開放，經歷無數次黃金周的歷練，“停車難”問題早已不在話下，同力打造安全暢通的旅游大環境。

游客服務中心作為檢驗景區承載能力的第一道關口。檢票口的工作人員雖然做著重復性的工作，但依舊一絲不茍地完成檢票工作。而在大前臺辦理入住的工作人員，耐心地回答每一位游客的問題，給客人辦理入住，甚至連水都來不及喝。住宿客人的增加，也讓行李生的工作量相應增加，同時為游客減輕了負擔，輕松游烏鎮！

進入到景區后，隨處可見保潔員的身影，不知疲憊循環地做好每一個清潔保障環節；橋上，路口，河埠碼頭以及一些河岸邊都有景區的安保人員在疏導、巡視，避免突發事件的發生；還能看到與你擦身而過，行色匆匆的“藍衣天使”，拿著工具包奔赴需要他們的場所……對于他們來說，每一位游客游玩的安心，就是他們的開心。

重新修葺的錦堂行館和首次開業的益大絲業會館在這個五一小長假也與大家見面了。從前臺、禮賓，到客房pa阿姨等，酒店的每一位工作人員都精心籌備著，迎接第一位客人的到來。

為了讓更多的游客可以暢游烏鎮水鄉，感受烏鎮景區的迷人魅力，景區的導游接完一團又一團，日行萬步，以腳步丈量烏鎮景區。來到江南水鄉，搖櫓船也是必須體驗一把的，五一小長假期間每一位船工師傅都要奔赴前線，手中的船槳不曾放下過，就連午飯都是在船上解決。

小長假期間，餐廳的入座率也空前高漲。為讓游客吃得放心，烏鎮景區每家酒店、民宿、每個餐飲點所需要的食材從第一道關口就經過嚴格的驗收和把關。酒店管理中心為此統一調配人手，積極做好節前物資的調整和補充。配送師傅們每天天蒙蒙亮就開始配送物質了，不讓就餐成為游客此次旅途中的遺憾。

此外，西柵景區500米外的烏村，也早早做好了2021五一黃金周預案。CCO作為烏村的“村民”，對于每一位客人提供親情化服務，讓客人在村里有了家的感覺。

整個五一小長假期間，公司所有干部以身作則奮戰在一線，與員工一同工作。同時強調對員工鼓勵關懷的重要性，全力做好后勤保障工作，送去下午茶“能量包”，合理安排上下班班車等等。

今天不僅是五一小長假，也是五一勞動節，讓我們為烏旅人點贊。