職位描述

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1、熱情禮貌地進行散客/VIP的登記入住及回答客人的各種詢問。
2、熟悉景區、各酒店的各種服務設施、營業時間，了解本市交通、商業、等方面的情況；掌握各酒店的各種促銷活動、會議安排等，以便滿足客人問詢的需要。
3、了解每天散客預訂信息，訂房情況及預訂套餐等信息；了解VIP散客信息，匯報上級領導，督促各酒店對VIP散客房放水果和鮮花；
4、接待預訂散客，上門散客，做好景區客房、餐飲、娛樂等的銷售推薦工作。
5、做好散客的分房工作；做好個人審計，確保各項賬目準確無誤；做好本班組的衛生清潔工作；嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作。
6、與景區各部門保持密切聯系，為游客提供方便、快捷的服務。

任職要求:

1、大專及以上學歷，性別不限，專業不限。
2、形象氣質佳，良好的溝通能力和團隊合作能力。
3、能接受三班倒的工作時間安排。

福利待遇:

        一經錄用，待遇從優，享受：探親補貼、工齡補貼、國定加班工資、高溫補貼、帶薪年假、每年旅游基金、節日慰問等各種福利，還可享受年終獎。
       入職即繳納社會保險（養老、醫療、失業、工傷和生育），工作滿一年繳納住房公積金。
       酒店類崗位提供免費工作餐，外地員工可提供酒店式（2-4人間）公寓，獨立浴室、衛生間、陽臺，公共客廳，免費WIFI。