職位描述

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1、協(xié)助運營總監(jiān)搭建會員權(quán)益和會員營銷體系，負責(zé)會員生命周期管理，提升會員忠誠度、活躍度及復(fù)購率。
2、根據(jù)現(xiàn)有會員習(xí)慣及等級，策劃會員活動，保持會員活性。
3、跟蹤會員/老客的相關(guān)活動效果，進行數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤，提出可行性優(yōu)化方案。
4、策劃年度會員發(fā)展計劃及維護活動并配合銷售部門落實執(zhí)行，通過策劃各種以協(xié)助銷售為導(dǎo)向的活動增加會員的忠誠度。
5、跟蹤旅游及酒店行業(yè)的會員趨勢，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，更新會員權(quán)益，完善和優(yōu)化會員體系。
6、負責(zé)CRM系統(tǒng)功能需求反饋及完善跟進。
7、客戶檔案管理及銷售各部門營銷需求數(shù)據(jù)梳理提供營銷參考。

任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，旅游或酒店行業(yè)經(jīng)驗證優(yōu)先。
2、2年以上電商行業(yè)CRM工作經(jīng)驗。
3、熟知會員營銷的運營，具有敏銳的市場分析與數(shù)據(jù)挖掘能力。
4、良好的團隊合作精神，抗壓能力。

福利待遇:
        一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，享受：探親補貼、工齡補貼、國定加班工資、高溫補貼、帶薪年假、每年旅游基金、節(jié)日慰問等各種福利，還可享受年終獎。
       入職即繳納社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育），工作滿一年繳納住房公積金。
       外地員工可提供酒店式（2-4人間）公寓，獨立浴室、衛(wèi)生間、陽臺，公共客廳，免費WIFI。